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Garanzia 24 mesi

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La duración de la garantía SENSO sobre defectos o mal funcionamiento es de 12 meses , que se puede ampliar a 24 meses comprando en el carrito.

  • Recogemos el producto GRATIS dentro de las 24 horas hábiles desde la solicitud de asistencia del cliente.
  • Lo lo reparamos / reemplazamos dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción.
  • La batería está cubierta durante toda la duración de la garantía, a menos que el usuario la dañe.
  • Los accesorios están garantizados por el mismo período que el producto.

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En tenemos 2 opciones para 'cumplimiento de su pedido :

  • 🚀 Cohete de 24 horas
  • 🚚 Normal 72 horas

Seguimiento del pedido
El número de seguimiento y el nombre del mensajero se comunican al cliente en el albarán de entrega, que proporciona toda la información necesaria sobre el ' pedido. En caso de no entrega dentro del plazo indicado en la fase de compra, nuestros Especialistas en Felicidad del Cliente estarán listos para manejar la situación.

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El cliente puede devolver libremente el producto dentro de los 30 días desde la recepción del pedido. El cliente puede escribir directamente a SENSO y recibirá una etiqueta gratis por correo electrónico para la devolución. Desde el momento en que se envía la etiqueta, el cliente debe devolver el dispositivo en un plazo máximo de 30 días.

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Ogni prodotto dispone della garanzia gratuita 12 mesi, estendila a 24 mesi per restare senza pensieri!

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La nostra missione è rendere il mondo un posto migliore, più sano e più inclusivo dando nuova vita ai dispositivi elettronici a marchio Apple. Attraverso una sana ossessione per la qualità, la passione per i dettagli e l'arte italiana della lavorazione tecnica, creiamo ogni giorno la nostra tecnologia con un impatto positivo in tutto il mondo.

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